Polityka prywatności vox casino

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady, na jakich gromadzimy, wykorzystujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających serwis voxcasino.com i korzystających z jego usług. Marka vox casino prowadzona jest przez spółkę Udwin B.V. (numer rejestrowy 147117) z siedzibą pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, działającą na podstawie licencji hazardowej OGL/2024/817/0708 wydanej i nadzorowanej przez Gaming Control Board Curaçao. Cenimy Twoje zaufanie i zobowiązujemy się przetwarzać Twoje dane w sposób przejrzysty, zgodny z prawem i rzetelny.

Administrator danych i podstawy prawne

Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy my — Udwin B.V., operator marki vox casino. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), które chroni użytkowników z Polski i całej Europejskiej Przestrzeni Gospodarczej. Przetwarzanie opieramy na następujących podstawach prawnych: wykonaniu umowy o świadczenie usług, wypełnieniu obowiązków prawnych (w tym przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz weryfikacji wieku i tożsamości — KYC), Twojej zgodzie oraz naszym prawnie uzasadnionym interesie związanym z bezpieczeństwem platformy i zapobieganiem oszustwom.

Jakie dane gromadzimy i w jakim celu

Podczas rejestracji, weryfikacji konta oraz realizacji płatności możemy przetwarzać między innymi:

dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, numer telefonu);
dokumenty weryfikacyjne wymagane w procesie KYC oraz dane transakcyjne — obsługa płatności realizowana jest przez naszego autoryzowanego agenta, spółkę Uniarise Limited zarejestrowaną na Cyprze;
dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, pliki cookie) oraz historię aktywności w grze.

Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu prowadzenia Twojego konta, realizacji wypłat, spełnienia wymogów licencyjnych i regulacyjnych, wsparcia klienta oraz promowania odpowiedzialnej gry.

Twoje prawa i bezpieczeństwo

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu i cofnięcia zgody. Stosujemy szyfrowanie oraz odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące poufność powierzonych nam informacji. Dane przechowujemy tylko przez okres wymagany przepisami prawa i celami, dla których zostały zebrane.

Odpowiedzialna gra i kontekst prawny w Polsce

Informujemy, że rynkiem hazardowym w Polsce zarządza Ministerstwo Finansów poprzez Departament Regulacji Rynku Hazardowego i Podatku od Gier, a nadzór sprawuje Krajowa Administracja Skarbowa. Marka vox casino działa na podstawie licencji Curaçao i nie jest podmiotem koncesjonowanym przez polskie Ministerstwo Finansów — zachęcamy graczy do samodzielnej weryfikacji lokalnych przepisów. Jeśli gra przestaje być rozrywką, wsparcie oferuje bezpłatny Telefon zaufania 801 889 880 dla osób z uzależnieniami behawioralnymi oraz Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia poprzez formularz kontaktowy i czat dostępne w serwisie vox casino.